In der digitalen Welt hat sich das Käuferverhalten stark verändert. Und damit auch die Prozesse, wie Sie zu validen Leads kommen. Kundeninteraktion und Kundenbindung sind heute entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Man muss schnell sein – schneller als der Wettbewerb – und proaktiv handeln. Damit spielt auch die Marketing-Automation eine zunehmend wichtige Rolle.
Mit einer innovativen Lösung wie Evalanche heben Sie Ihr Marketing auf ein neues Niveau.

Schritt für Schritt zur Marketing-Automation mit Evalanche

Schritt 1: Ohne Strategie ist alles nichts!

Der erste und wichtigste Schritt auf dem Weg zu mehr Erfolg ist die Entwicklung einer klaren Marketingstrategie. Alle beteiligten Teams, von der Geschäftsführung über die Marketing- und Vertriebsabteilugen bis zum Fachbereich IT, sind eingebunden und entwerfen gemeinsam ein klar definiertes Ziel.

• Bewerten Sie die aktuelle Situation (wo stehen Sie heute?)
• Definieren Sie Ihr Ziel (was möchten Sie erreichen?).
• Definieren Sie, wen Sie erreichen möchten – wer ist Ihr Wunschkunde?
• Überlegen Sie, nach was bzw. wie Ihr Wunschkunde sucht.
• Bewerten Sie Ihren aktuellen Content – passt dieser zum Suchverhalten der Kunden? Benötigen Sie neue Content-Bausteine?
• Was sind die Touchpoints – wo erreichen Sie Ihre Wunschkunden?
• Wie entwickeln Sie Ihre Interessenten bis zur Vertriebsreife (Lead Nurturing)? Gibt es ein Profil (Stammdaten, Interessen, Verhaltensdaten,…)?
• Wie messen Sie den Reifegrad Ihrer Leads (Qualifizierung)?
• Wie werden Ihre Leads vom Marketing an den Vertrieb übergeben (Prozesse, Technik, Schnittstellen)?
• Wie begleitet Ihr Vertrieb Ihre Leads bis zum Abschluss (Vertriebskanäle, Prozesse)?
• Was messen Sie, um zu optimieren (Metrik)?
• Welches Tool passt zu Ihren Anforderungen und wie wird es implementiert?
• Umsetzung der Strategie

Schritt 2: Kampagnen spielerisch planen!

Mit Evalanche und CAS genesisWorld wird die Planung von Marketingkampagnen zum Kinderspiel. Gamification heißt das Zauberwort.

Um Kampagnen und Prozesse zu entwerfen, werden Spiele-Designprinzipien, Spiele-Mechaniken und spieltypische Elemente (Fortschrittsbalken, Highscores, Ranglisten) verwendet. Ziel ist es, eine möglichst intuitive Umgebung für den Benutzer zu schaffen und den Benutzer gleichzeitig zu motivieren. Letztendlich dienet alles dazu, die Effizienz und den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen deutlich zu steigern.

Planen Sie Ihre Kampagne zunächst mithilfe von Post-its am Whiteboard. Hier haben Sie deutlich mehr Übersicht. Mit dem Smartphone scannen Sie dann Ihre Kampagne und digitalisieren sie.

Kennzahlen, Scores und Diagramme sind Teil dieses Prozesses.

Schritt 3: Eine Sprache sprechen, die alle verstehen!

Eine effektive Kommunikation ist entscheidend für den Aufbau erfolgreicher Kundenbeziehungen. Evalanche ermöglicht es Ihnen, personalisierte E-Mails an Ihre Kontakte in CAS genesisWorld zu versenden. Mit dem auf den Interessenten zugeschnittenen Content sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden und schaffen eine enge Bindung zu ihnen. Die Integration von CRM und Marketing-Automation ermöglicht Ihnen, den gesamten Kommunikationsverlauf mit Ihren Kunden zu verfolgen und Ihre Botschaften optimal zu gestalten.

Schritt 4: Wer automatisiert, profitiert!

Die Automatisierung von Marketingprozessen ist ein großer Gewinn für jedes Unternehmen. Mit Evalanche können Sie Marketingprozesse automatisieren und wertvolle Zeit sparen.
Beispielsweise können Sie automatisch E-Mails an Ihre Kunden senden, wenn bestimmte Ereignisse eintreten, wie etwa eine Anmeldung zu einem Event. Die Integration von CAS genesisWorld und Evalanche ermöglicht Ihnen eine reibungslose Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing und fördert eine effektive Lead-Generierung.

Schritt 5: Kennzahlen verstehen, Ergebnisse sehen!

Eine datengestützte Analyse ist unerlässlich, um den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten zu messen und zu optimieren. Evalanche bietet umfangreiche Reportings und Statistiken, die auf Ihre Gesamtdaten zugreifen. So haben Sie die Möglichkeit, die Customer Journey Ihrer Kunden zu verfolgen und erfolgreiche Aktionen zu identifizieren. Die Integration von CRM und Marketing-Automation bietet Ihnen eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden und ermöglicht Ihnen, Ihre Marketingstrategie kontinuierlich zu verbessern.

Schritt 6: Wer aufhört gut zu sein, hat aufgehört besser zu werden!

Die digitale Welt ist ständig im Wandel, und Unternehmen müssen sich kontinuierlich weiterentwickeln, um erfolgreich zu bleiben. Mit der Integration von CAS genesisWorld und Evalanche haben Sie eine leistungsstarke Kombination, die Ihnen hilft, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.

• Durch die Personalisierung Ihrer Marketinginhalte können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Bindungen aufbauen.
• Durch die Automatisierung schaffen Sie sich freie Kapazitäten zum Optimieren Ihrer Marketingaktivitäten.

Fazit:

Mit Evalanche können Sie Ihre Marketing-Automation auf ein neues Level heben und Ihren Erfolg steigern.

• Die Integration mit CAS genesisWorld ermöglicht Ihnen eine zentrale Verwaltung der Kontaktdaten und eine effiziente Planung von Marketingkampagnen.
• Mithilfe der datenbasierten Analyse messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingstrategie und können diese kontinuierlich verbessern.
• Die Automatisierung von Marketingprozessen spart Zeit und steigert die Effizienz Ihrer Teams.

Mit Strategie zum Wunschkunden

Wie Sie mit Evalanche und CAS genesisWorld Ihr Marketing gezielt automatisieren und langfristige Kundenbeziehungen ernten. 

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