Unsere Expertise

Gemeinsam mit Ihnen finden wir den für Ihre Anforderungen optimalen CRM-Ansatz! Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und profitieren Sie von kurzen Projekt-Laufzeiten.

CRM-Knowhow

  • Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Marketing, Verkauf und Service.
  • Individuelle Anforderungen setzen wir mit unseren vielfach implementierten Standard-Lösungen um.
  • CAS genesisWorld bringt Ordnung und Struktur in Ihre Organisation und optimiert Ihre Ressourcen und Prozesse. Wir begleiten Sie während der gesamten Projektlaufzeit und darüber hinaus.

CAS genesisWorld

IT-Knowhow

Unsere Kunden profitieren von unserer umfassenden Erfahrung in Betrieb und Integration von Anwendungen anderer Hersteller:

  • Microsoft (Outlook / Exchange, Sharepoint, Teams, Office)
  • Dynamics 365 Business Central (Dynamics NAV, Navision)
  • HCL Notes & Domino
  • abas ERP
  • Groupwise
  • Inxmail
  • Evalanche
  • Wordpress
  • Joomla

Über 20 Jahre Erfahrung

2021 feierten wir unser 20-jähriges Bestehen.

Als erfahrene CRM- & IT-Experten begleiten wir unsere Kunden über viele Jahre.

Wir sind immer am Puls der Zeit und wachsen mit den Anforderungen des Marktes. Unseren Kunden bieten wir stets top-aktuelles Knowhow auf dem neuesten Stand der Technik.

Projekte und Kunden

In den letzten 20 Jahren haben wir über 300 CRM-Projekte umgesetzt.

Eine typische Herausforderung unserer Kunden ist z. B. sehr schnelles Wachstum gepaart mit nicht optimierter Kundenverwaltung. In der Folge leidet die Vertriebssteuerung.

Hier setzen wir an und erarbeiten mit Ihnen gezielt Prozesse und Lösungen. 

Beratung und Umsetzung

CRM-Knowhow

Ein gutes Kundenbeziehungsmanagement (Customer-Relationship-Management) ist für Unternehmen erfolgsentscheidend.

Wir beraten Sie ausführlich über die Möglichkeiten eines bedarfsoptimierten CRM-Systems. Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung liefern wir Ihnen eine auf Ihre Anforderungen zugeschnittene CRM-Lösung. Profitieren Sie in Marketing, Vertrieb und Service von modernen und effektiven Tools und eröffnen Sie sich neue Horizonte!

Können Sie die folgenden Fragen auf Knopfdruck beantworten?
Welcher Kunde hat aktuell das größte Wachstum und Potenzial im Jahresvergleich?
Wie teilt sich die Dauer der Meetings auf Ihre Kundensegmente im vorigen Quartal auf?
Welcher Mitarbeiter hat die beste Schlagzahl?
Welche Kundenbeziehung ist unwirtschaftlich?
In welche Accounts fließt zu viel Zeit in Administration und Vertrieb?
Wie viele Adressen haben Sie je Segment oder Kategorie?

Sie möchten ein
Top-CRM für Ihr Unternehmen?

Dann fragen Sie uns gleich an!

Spezielles IT-Knowhow gesucht? Wir helfen weiter!

SOL4 IT & CRM

Wir sorgen für die optimale Anbindung von CRM-Systemen.

In jedem Unternehmen gibt es so genannte „Dateninseln“. Darunter verstehen wir Ansammlungen von geschäftlich relevanten Daten, die nur von einem System abgerufen werden können und auf die nicht alle Mitarbeiter Zugriff haben, obwohl die Mitarbeiter einen Nutzen hätten.

Wir identifizieren Ihre Dateninseln und sorgen mit Schnittstellen für die „Landverbindung“. Für mehr Zeit und mehr Mitarbeiterzufriedenheit.

Im Rahmen des CRM-Ready-Checks kümmern wir uns um die Schnittstellen.

Daten-Check
Geben Ihre Daten her, was Sie brauchen?

Datenqualitäts-Check
Sind Ihre Daten von ausreichend hoher Qualität, erlauben sie zuverlässige Aussagen?

Schnittstellen-Check
Sind die nötigen technischen Schnittstellen vorhanden bzw. einfach realisierbar?

Schnittstelle CAS genesisWorld zu HCL Domino/Notes

SOL4 IT & HCL Domino/Notes

Stehen Sie vor der Herausforderung, Ihr HCL Domino/Notes-System mit einem CRM-System zu erweitern oder an CAS genesisWorld anzubinden? Dann sind wir Ihr kompetenter Partner für die Implementierung. Wir beschäftigen uns seit über 20 Jahren mit Domino/Notes und bieten neben automatischen CRM-Schnittstellen auch funktionale Erweiterungen der E-Mail- oder Terminmasken an.

Lösungsorientiert
seit 20 Jahren

Die Erfolgsstory von SOL4 beginnt 2001. Die Vision der Gründer war und ist es, praktikable Lösungen für Unternehmen zu schaffen. Lösungen, mit denen unsere Kunden ihr Business stets voll im Blick haben und immer weiter verbessern können.
Basierend auf bewährten Systemen wie HCL Domino/Notes und CAS genesisWorld haben wir seither vielen Unternehmen die Rundumsicht auf Ihre Kunden und Projekte ermöglicht. Und damit zur Verbesserung der Effizienz und Zielerreichung beigetragen.

Denn entscheidend im digitalen Zeitalter ist das Kundenerlebnis: die richtige Information, die im richtigen Moment beim richtigen Empfänger ankommt. Eine dahingehend optimierte, dynamische Organisation bringt nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen.

Unser Kernprodukt im CRM-Bereich ist CAS genesisWorld. Die Partnerschaft mit dem Hersteller CAS Software AG besteht seit 2008. Seit 2013 sind wir CAS Premium Partner und Development Center.

Ob als Experten für die marktführende CRM-Lösung zur Stärkung Ihrer Kundenbasis oder als Ansprechpartner für die Optimierung Ihrer IT-Systemlandschaft – auf uns können Sie sich verlassen:

CRM-Erfahrung seit 2001 -
vertrauen auch Sie auf unser Knowhow!

Projekte, Branchen und Kunden

Mit über 300 erfolgreich umgesetzten CRM-Projekten in den letzten 20 Jahren greifen wir auf weitreichendes Knowhow und einen großen Erfahrungsschatz zurück. Unsere Kunden kennen uns als verlässlichen Partner, der CRM-Projekte stets in enger Zusammenarbeit mit den internen Teams und innerhalb vorgegebener Zeitpläne und Budgets umsetzt.

Unsere CRM-Projekte laufen nach klar definierten Prozessen ab und sind damit transparent und nachvollziehbar.

Unser Fokus liegt auf Unternehmen aus folgenden Branchen:

  • Branche 1: Industrie
  • Branche 2: Technische B2B-Dienstleister
  • Branche 3: Beratungsunternehmen
  • Branche 4: Vereine, Verbände, NPO